疫情暴发以来,电商得到了迅速发展,足不出户就可以买遍天下,电商平台网上购物的方便更不必多言。这个平台,为我们提供了足不出户就可以买到自己想要的东西的这种不一样的购物方式,给我们的生活提供了便利以及新鲜的体验。于是,人们开始产生了疑惑,照电商这样的发展速度,会不会对实体店构成威胁、实体店会不会受到冲击,以后实体店还能开下去吗?
想通过开实体店来进行创业还可行吗?
其实不必担心,因为实体店,它有比像淘宝这类的虚拟店铺的优势所在,是虚拟店铺所无法替代的。
实体店是网络购物后出现的名词,(如淘宝ebay)为虚拟店铺,相对的在现实中的店就称之为实体店了,通俗点说逛街逛的就是实体店 ,包括现实中市场、商业区、学校、夜市、车站码头、游乐场的店面及固定店面。
实体店是网店的支撑
网络销售最大的缺陷是消费者的承认度比较低,这与消费者的消费习惯有关。很多消费者已经习惯了看到货物再给钱的消费习惯,在没有看到产品之前就给钱,心里不踏实,这也是消费者对网上商城不放心的根本原因。所以,如果网店有实体店支撑的话就会好很多。新客户,特别是对网络的诚信度有怀疑的网友在网上了解到产品之后,可以到实体店现场选购,打消疑虑,购买成功的可能性就会很大。
O2O即Online To Offline,也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。该模式最重要的特点是:推广效果可查,每笔交易可跟踪。
同时如果要进行实体店的创业的话,以下可以为你进行参考:
1、搭建线上平台,收集消费者数据
所谓“知己知彼,百战百胜。”企业销售必须充分地去了解客户,所有产品的设计和开发,不来自调研、分析、讨论竞争对手,只来自你对消费者的了解和深入需求的探讨。有了消费者数据,就能更懂消费者。收集数据,最好的方式是搭建线上平台,借用互联网弥补线下门店的弱点,例如消费者在商城中的浏览、收藏等行为数据,都可以在线收集。
2、增加互动
在线下,消费者通过对产品的试用体验,使消费者对产品有真实的感受,体验就是让消费者提前去感受。在线上,也需要有相应的服务,例如导购加强亲和力,为消费者提供私人的搭配服务,在导购之星上导购可以根据消费者的数据和工具的模拟搭配,实现彼此间的联系和粘度。
3、门店陈列精细化和娱乐化
门店可以陈列的空间是有限,企业必须选择店铺中最吸引消费者的产品陈列,而哪些只有少部分客户喜欢的,或者过季的衣服可以采用数字货架(门店大屏展示系统),这样既保证陈列主次分明,也可以让不能陈列的服装不会因为撤下而成为库存。
另外在门店大屏中还可以设置促销、优惠券、小游戏等,新的一代消费者倾向于娱乐,将产品、品牌的理念特质融入到娱乐当中,以娱乐体验的方式让顾客去体验去感受,这样能打动他们。